FAQ

Vi har forsøgt at svare på de mest gængse spørgsmål, så du ikke behøver at være i tvivl om det mindste.

Hvis der er noget du synes vi mangler at svare på, så send os en mail på kundeservice@elmaximon.com 

• Hvor lang tid kan El Maximon cocktail shaker holde sig?

Alle vores cocktails har minimum 12 måneders holdbarhed fra produktionsdatoen. Vi producerer løbende i løbet af året, så alle vores cocktails er så friske som muligt, når vi sender dem afsted.

• Skal El Maximon shaker opbevares på køl?

Nej, det behøves den faktisk ikke. Alle vores cocktails er meget skånsomt pasteuriseret, og behøves derfor ikke at opbevares på køl. Vi anbefaler dog, at holde dem fra direkte sollys, da det kan skade farven og ændre på smagen.

• Hvornår kan jeg forvente at modtage min pakke?

Vi pakker og sender i langt de fleste tilfælde inden for 48 timer i hverdage.
Ved bestilling inden kl. 11:00 onsdag, leverer vi inden weekenden.

• Hvad gør jeg hvis ikke jeg er hjemme på leveringstidspunktet?

Hvis ikke du er hjemme når de forsøger at aflevere din bestilling, får du en sms/mail fra dem, om at de har forsøgt at levere din pakke, og at du kan afhente den i en pakkeshop nær dig. Du vil få besked igennem hele forløbet, fra vi har modtaget din ordre, til den er leveret hos dig.

• Er det sikkert at handle hos os?

Bestemt! elmaximon.com krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen.

• Gemmer I mine kort oplysninger?

Nej, det er slet ikke en mulighed for os at hverken gemme dem eller se dem. De bliver håndteret af bankerne, så vi er sikre på at dine informationer forbliver dine informationer.